240806_인공지능검색을잠식하다{서치GPT출시&혁신의 물결-마케팅 업계를 뒤흔들 'Chat GPT 서치'의 등장#01}

 

 

 

안녕하세요^^ 크리AI티브라이프로거입니다.

서치GPT관련 뉴스레터가 와서 보고 있습니다. 마케팅 업계의 번화가 예상이 됩니다.

한마디로 네이버,구글의 검색환경과 트래픽이 변화가 예상됩니다.

 

이제는 플랫폼 위주의 키워드 광고 와 구글애드센스기반이 어떻게 바뀔지 궁금해지네요^^

저도 얼마전 구글 애드센스 승인을 받았는데 일단 검토하면서 시장흐름을 한번 보겠습니다.

 

 

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승인받느라 몇개월 고생하고 또 애드센스 수익으로 또한번 고민하고 있는 분들에게는 참조가

될것 같습니다.

 

먼제 AI 커뮤니티에서 뉴스레터로 보내온 원론적인 내용을 공유 해 봅니다.

 

 

 

출처 : By Sara Jang • 5 Aug 2024

 

 

Chat GPT 서치, 마케팅 업계의 게임 체인저

 

Chat GPT 서치(ChatGPT Search)가 마케팅 업계에 혁명적 변화를 예고하고 있습니다.

이 첨단 AI 기술은 콘텐츠 생성부터 SEO 최적화, 고객 서비스, 리드 생성에 이르기까지 마케팅 전반에 걸쳐 혁신을 불러일으킬 전망입니다.

이제 마케터들은 이 강력한 도구를 어떻게 활용하여 경쟁 우위를 확보할 수 있을지 고민해야 할 시점입니다. Chat GPT 서치가 마케팅 업계에 미칠 주요 영향과 이에 대한 준비 사항을 자세히 살펴보겠습니다.

 

 

 

1. 콘텐츠 생성의 새 지평

 

 

Chat GPT는 마케터들에게 효율적이고 창의적인 콘텐츠 생성 도구를 제공합니다. 이 기술을 활용하면 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다.

 

 

• 다양한 콘텐츠 형식 지원

: 소셜 미디어 포스트, 블로그 글, 제품 설명, 이메일 뉴스레터 다양한 형식 콘텐츠를 신속 생성

 

 

 

• 일관된 브랜드 메시지

: AI의 도움으로 일관된 톤과 스타일을 유지하면서도 다양한 콘텐츠를 제작

 

 

• 맞춤형 콘텐츠 생성

: 특정 고객 세그먼트나 페르소나에 맞춘 콘텐츠를 쉽게 만들 수 있어 타겟 마케팅 효과 UP!

 

 

• 아이디어 발상

: 창의적인 캠페인 아이디어나 콘텐츠 주제를 제안받을 수 있어 마케터의 창의성을 자극합니다.

 

 

GA Agency의 SEO 임원 Zaira Céspedes는 "Chat GPT로 특정 고객 세그먼트에 맞춘 콘텐츠를 생성하면 관련성과 참여도가 높아집니다. 이는 곧 전환율 향상으로 이어질 수 있죠."라고 말합니다.

 

 

 

https://youtu.be/73Qs3yJjwbQ?feature=shared

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. SEO 최적화의 진화

 

 

Chat GPT는 검색 엔진 최적화(SEO) 전략을 한 단계 끌어올립니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.

 

 

• 키워드 연구 및 추천: 관련성 높은 키워드와 문구를 제안하여 효과적인 SEO 전략 수립

 

• 콘텐츠 구조화: 검색 엔진 친화적인 구조로 콘텐츠를 구성하여 가독성과 검색 순위를 개선

 

• 메타 데이터 생성: 효과적인 메타 타이틀과 설명을 자동으로 생성하여 클릭률(CTR)을 높힘

 

• 의미론적 SEO 지원: 주제와 관련된 엔티티와 개념을 제안하여 보다 포괄적인 콘텐츠 작성

 

 

DigitalMarketer의 Mark de Grasse는 "AI의 도입으로 SEO가 더욱 정교해질 것입니다. 마케터들은 이제 AI를 활용해 더 스마트한 SEO 전략을 수립하고, 검색 결과에서의 가시성을 높일 수 있습니다."라고 전망합니다.

 

 

 

 

3. 고객 경험 향상

 

 

GPT 기반 챗봇과 AI 도구는 고객 서비스와 경험을 획기적으로 개선합니다.

 

 

• 24/7 고객 지원: 언제든지 즉각적인 응답을 제공하여 고객 만족도를 높입니다.

 

• 개인화된 상호작용: 고객의 이전 상호작용과 선호도를 기반으로 맞춤형 서비스를 제공합니다.

 

• 효율적인 리드 생성: 웹사이트 방문자와의 대화를 통해 잠재 고객을 식별하고 nurturing합니다.

 

• 다국어 지원: 다양한 언어로 서비스를 제공하여 글로벌 고객 기반을 확대할 수 있습니다.

 

Tiny Giants의 Aissa Djalo는 "Chat GPT의 통합된 응답과 속도가 효율적인 콘텐츠 생성에 큰 이점을 제공합니다. 이는 곧 고객 경험의 질적 향상으로 이어집니다."라고 강조합니다.

 

 

 

 

4. 데이터 기반 의사결정

 

Chat GPT는 마케터들의 데이터 분석과 의사결정 과정을 혁신합니다.

 

• 고객 행동 분석: 방대한 데이터를 분석하여 고객 행동 패턴과 트렌드를 파악합니다.

 

• 예측 분석: 과거 데이터를 기반으로 미래 트렌드와 고객 행동을 예측합니다.

 

• A/B 테스트 최적화: 다양한 마케팅 요소의 성과를 분석하여 최적의 전략을 제안합니다.

 

• ROI 분석: 마케팅 활동의 투자 수익률을 계산하고 예측하여 예산 할당을 최적화합니다.

 

Salesforce의 AI 도구처럼, Chat GPT를 활용한 데이터 분석은 마케팅 성과를 크게 개선할 수 있습니다. 이를 통해 마케터들은 더 정확하고 효과적인 전략을 수립할 수 있게 됩니다.

 

 

 

Chat GPT 서치 도입을 위한 준비

 

Chat GPT 서치를 효과적으로 활용하기 위해서는 다음과 같은 준비가 필요합니다.

 

 

1. 기술 학습 및 역량 개발

• AI 도구의 기능과 한계를 깊이 이해합니다.
• 내부 교육 프로그램을 운영하거나 외부 전문가를 초빙하여 팀의 AI 역량을 강화
• AI와 인간의 협업 모델을 개발하여 최상의 시너지

 

1.데이터 관리 및 보안 강화

고객 데이터 보호를 위한 체계적인 시스템을 구축합니다.

데이터 암호화, 접근 제어, 정기적인 보안 감사를 실시합니다.

GDPR, CCPA 등 관련 법규를 준수하기 위한 프로세스를 수립합니다.

 

2.윤리적 가이드라인 수립

AI 사용의 투명성을 높이기 위한 정책을 마련합니다.

고객 데이터 사용에 대한 명확한 동의 절차를 수립합니다.

AI 생성 콘텐츠에 대한 윤리적 사용 지침을 만듭니다.

 

3.기존 마케팅 전략 재평가

AI 도구 도입에 따른 기존 워크플로우의 변화를 예측하고 대비합니다.

AI와 인간 마케터의 역할을 명확히 구분하고 재정의합니다.

KPI와 성과 측정 지표를 AI 시대에 맞게 조정합니다.

 

 

 

 

미래를 선도하는 마케팅의 새로운 패러다임

 

 

Chat GPT 서치는 마케팅 업계에 새로운 기회의 문을 활짝 열고 있습니다. 이 기술을 효과적으로 활용하면 더 창의적이고 효율적인 마케팅 전략 수립이 가능해질 뿐만 아니라, 고객과의 관계도 한층 더 깊어질 것입니다.

 

그러나 이러한 혁신적 도구의 도입은 동시에 새로운 도전과제도 제시합니다. 데이터 프라이버시, AI 윤리, 인간 창의성의 역할 등 다양한 이슈에 대한 깊이 있는 고민과 대비가 필요합니다.

 

궁극적으로, Chat GPT 서치의 성공적인 활용은 기술과 인간의 조화로운 협업에 달려 있습니다. AI의 강점을 최대한 활용하면서도, 인간 마케터의 직관과 창의성, 감성적 이해를 결합할 때 진정한 마케팅의 혁신이 이루어질 것입니다.

 

변화에 능동적으로 대응하고, 새로운 기술을 전략적으로 활용하는 마케터들이 AI 시대의 주역이 될 것입니다. Chat GPT 서치는 단순한 도구가 아닌, 마케팅의 새로운 패러다임을 여는 열쇠가 될 것입니다. 이제 마케터들은 이 열쇠를 어떻게 활용하여 브랜드와 고객을 위한 새로운 가치를 창출할 것인지 고민해야 할 때입니다.

[출처]

The Impact of ChatGPT on Marketing: 20 Experts Tell Us What to Expect

ChatGPT for Marketing: How This AI Tool Will Impact Agencies

How ChatGPT Will Impact Search and Advertising

 

 

너무 원론적인 내용이라 유튜브 글을 한번 찾아보았습니다.

조금 어려운 내용일수 있으니 아래 요약본도 보시면서 이해하심 좋겠습니다.

 

 

 

https://youtu.be/aaoTZuHwoYU?feature=shared

 

 

다글로앱으로 요약해 보면 다음과 같습니다.

 

1. 검색엔진 써치GPT

 

1-1. 써치GPT 개요

- AI 기반 검색엔진 써치GPT가 구글의 검색엔진을 넘볼 수 있다고 기대됨

- 써치GPT는 웹의 실시간 정보 수집 기능을 갖춤

- GPT 기반 답변 출력으로 사용자에게 간접적 경험 제공함

- 퍼플렉시티와 유사하나 다이나믹한 화면 구성과 실시간 답변 기능이 특징임

- 이미 일부 사용자가 접했으며, 사용자들에게 사용 기회를 제공함

 

1-2. 써치GPT의 핵심 기능

- 실시간 답변 기능을 통해 마이크로소프트 빙의 단점을 보완함

- 질문에 따라 키워드를 추출하여 키워드 기반 검색을 제공함

- 시각적으로 아름답고 직관적인 정보 전달을 제공함

- 사용자가 검색을 쉽고 편리하게 할 수 있도록 지원함

- (중요) 질문과 답변을 시각화하여, 사용자의 이해를 돕고 검색 결과를 시각화함

 

1-3. 써치GPT의 활용

- 위키피디어, 사진, 동영상 등 다양한 형태의 콘텐츠를 검색함

- 사진과 동영상의 출처를 함께 제공하여 정확한 정보를 제공함

- 질문에 따라 다른 형태의 콘텐츠를 검색하여 제공함

- 다양한 LLM 모델을 통해 정확한 정보를 제공함

- 사용자의 후기와 관련된 내용을 함께 제공하여 편리함을 더함

 

2. 검색 모델 분석

 

2-1. 인공지능 검색엔진의 등장

- 퍼플렉시티, GPT4, GPT3.1 등의 인공지능 검색엔진 존재함

- 퍼플렉시티, 콘텐츠의 질 향상 및 출처 명시로 검색 결과의 품질 향상함

- 콘텐츠 제공자의 명확한 양질 콘텐츠 확보로 검색 품질 향상 기대됨

- 라마 3.1, 써치 GPT와의 연계로 출처 표시 및 클릭 시장 점유율 증가 기대됨

- 검색 엔진의 미래는 인공지능의 발전과 사용자 습관의 변화에 따라 달라질 것임

 

2-2. 검색 엔진의 경쟁과 전략

- 구글, 써치 GPT 등 검색 엔진들 간 경쟁이 심화되고 있음

- AI 오버뷰로 인해 정확성 개선 노력 중인 구글, 써치 랩을 통해 AI 실험 가능성 제공함

- (중요) 검색 엔진의 성능 개선과 사용자 피드백 반영을 통한 검색 모델의 진화가 중요함

- 구글, 검색 엔진 탑재를 통해 정확성 개선 노력을 이어가고 있음

- 써치 GPT를 통해 콘텐츠 질 향상 및 사용자 편의성 제공을 기대함

 

2-3. 퍼플렉시티의 검색 점유율

- 퍼플렉시티, 써치 GPT 등 인공지능 검색엔진 도입으로 검색 점유율 향상 중임

- 1월 2.7%에서 3.1%로 점유율 상승, GPT 도입으로 기대됨

- 다른 청색 엔진과 달리 인공지능 적용으로 피드백이 빠르고 사용자 요청에 빠르게 반응함

- 대학 시절의 새로운 검색 모델 도입으로 40대 중반에 새로운 검색 모델이 나타날 것으로 기대됨

- 검색 엔진의 성능 개선과 사용자 습관 변화, 인공지능 검색의 보급으로 검색 엔진 경쟁이 치열해질 것임